FAQ: Häufige Fragen
SERVICE
Allgemeines zum Makler
Wie werden Sie vergütet?
In der Regel über Courtagen der Produktgeber. Für Sie entstehen bei Abschluss über uns keine zusätzlichen Kosten. Auf Wunsch bieten wir Honorarberatung an, wenn es sinnvoll ist.
Arbeiten Sie unabhängig?
Ja. Als Versicherungsmakler vertreten wir die Interessen unserer Kundinnen und Kunden und vergleichen Anbieter objektiv.
Benötige ich ein Maklermandat?
Ja. Das Maklermandat erlaubt uns, Ihre Verträge zu betreuen, Angebote einzuholen und Sie gegenüber Gesellschaften zu vertreten.
In der Regel über Courtagen der Produktgeber. Für Sie entstehen bei Abschluss über uns keine zusätzlichen Kosten. Auf Wunsch bieten wir Honorarberatung an, wenn es sinnvoll ist.
Arbeiten Sie unabhängig?
Ja. Als Versicherungsmakler vertreten wir die Interessen unserer Kundinnen und Kunden und vergleichen Anbieter objektiv.
Benötige ich ein Maklermandat?
Ja. Das Maklermandat erlaubt uns, Ihre Verträge zu betreuen, Angebote einzuholen und Sie gegenüber Gesellschaften zu vertreten.
Was unterscheidet Makler, Vertreter und Checkportale?
Vertreter sind an eine Gesellschaft gebunden, Portale vermitteln meist ohne persönliche Betreuung. Makler vergleichen viele Anbieter individuell und begleiten langfristig.
Wie läuft die Beratung ab?
Analyse, Vergleich, Empfehlung, Umsetzung und laufende Betreuung. Transparent, digital oder vor Ort – Sie entscheiden.
Kann ich bestehende Verträge zu Ihnen übertragen?
Ja, oft per einfachem Maklerauftrag. Wir prüfen Optimierungspotenzial und betreuen die Policen künftig zentral.
Vertreter sind an eine Gesellschaft gebunden, Portale vermitteln meist ohne persönliche Betreuung. Makler vergleichen viele Anbieter individuell und begleiten langfristig.
Wie läuft die Beratung ab?
Analyse, Vergleich, Empfehlung, Umsetzung und laufende Betreuung. Transparent, digital oder vor Ort – Sie entscheiden.
Kann ich bestehende Verträge zu Ihnen übertragen?
Ja, oft per einfachem Maklerauftrag. Wir prüfen Optimierungspotenzial und betreuen die Policen künftig zentral.
Kann ich meine Versicherung wechseln?
Ja, zu Vertragsende oder bei Sonderkündigungsrecht (z. B. Beitragserhöhung, Schadenfall). Wir prüfen Fristen und Alternativen.
Wie melde ich einen Schaden?
Im Kundenservice finden Sie unser Online-Schadenformular. Melden Sie Schäden zeitnah und laden Sie Belege/Fotos hoch.
Was tun bei Beitragserhöhung?
Erhöht der Versicherer den Beitrag, kann häufig außerordentlich gekündigt werden. Wir vergleichen Tarife und begleiten den Wechsel.
Ja, zu Vertragsende oder bei Sonderkündigungsrecht (z. B. Beitragserhöhung, Schadenfall). Wir prüfen Fristen und Alternativen.
Wie melde ich einen Schaden?
Im Kundenservice finden Sie unser Online-Schadenformular. Melden Sie Schäden zeitnah und laden Sie Belege/Fotos hoch.
Was tun bei Beitragserhöhung?
Erhöht der Versicherer den Beitrag, kann häufig außerordentlich gekündigt werden. Wir vergleichen Tarife und begleiten den Wechsel.
Welche Laufzeit ist sinnvoll?
Üblich sind 1–3 Jahre. Kürzere Laufzeiten bieten Flexibilität, längere oft Preisvorteile. Wir stimmen die Laufzeit auf Ihre Situation ab.
Was ist eine Selbstbeteiligung?
Der Eigenanteil im Schadenfall. Höhere SB senkt meist den Beitrag – sinnvoll nur, wenn sie finanziell tragbar ist.
GKV oder PKV: Für wen lohnt sich ein Wechsel?
Das hängt von Einkommen, Gesundheitszustand und Leistungswünschen ab. Wir berechnen Varianten und klären Wechselvoraussetzungen.
Üblich sind 1–3 Jahre. Kürzere Laufzeiten bieten Flexibilität, längere oft Preisvorteile. Wir stimmen die Laufzeit auf Ihre Situation ab.
Was ist eine Selbstbeteiligung?
Der Eigenanteil im Schadenfall. Höhere SB senkt meist den Beitrag – sinnvoll nur, wenn sie finanziell tragbar ist.
GKV oder PKV: Für wen lohnt sich ein Wechsel?
Das hängt von Einkommen, Gesundheitszustand und Leistungswünschen ab. Wir berechnen Varianten und klären Wechselvoraussetzungen.
Wie viel Eigenkapital ist sinnvoll?
10–20 % des Kaufpreises plus Nebenkosten gelten als solide. Auch mit weniger Eigenkapital sind Lösungen möglich – dann sind Zinsen meist höher.
Welche Zinsbindung passt?
Häufig 10–15 Jahre. Längere Bindung schafft Planungssicherheit, kürzere kann günstiger sein. Wir simulieren Szenarien und Tilgungspläne.
Was ist eine Anschlussfinanzierung?
Die Weiterfinanzierung nach Ablauf der Zinsbindung. Ein Forward-Darlehen sichert heutige Zinsen für die Zukunft – bis zu 60 Monate im Voraus.
10–20 % des Kaufpreises plus Nebenkosten gelten als solide. Auch mit weniger Eigenkapital sind Lösungen möglich – dann sind Zinsen meist höher.
Welche Zinsbindung passt?
Häufig 10–15 Jahre. Längere Bindung schafft Planungssicherheit, kürzere kann günstiger sein. Wir simulieren Szenarien und Tilgungspläne.
Was ist eine Anschlussfinanzierung?
Die Weiterfinanzierung nach Ablauf der Zinsbindung. Ein Forward-Darlehen sichert heutige Zinsen für die Zukunft – bis zu 60 Monate im Voraus.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Personalausweis, Einkommensnachweise, Eigenkapitalnachweise, Objektunterlagen (Exposé, Grundbuch, Baupläne), ggf. Mietverträge.
Wie wirkt sich die Tilgung aus?
Höhere Anfangstilgung verkürzt die Laufzeit und spart Zinsen. 2–3 % sind üblich; Sondertilgungen erhöhen Flexibilität.
Ist KfW-Förderung möglich?
Ja, je nach Programm (z. B. energieeffizient bauen/sanieren). Wir prüfen Förderfähigkeit und integrieren sie in Ihr Finanzierungskonzept.
Personalausweis, Einkommensnachweise, Eigenkapitalnachweise, Objektunterlagen (Exposé, Grundbuch, Baupläne), ggf. Mietverträge.
Wie wirkt sich die Tilgung aus?
Höhere Anfangstilgung verkürzt die Laufzeit und spart Zinsen. 2–3 % sind üblich; Sondertilgungen erhöhen Flexibilität.
Ist KfW-Förderung möglich?
Ja, je nach Programm (z. B. energieeffizient bauen/sanieren). Wir prüfen Förderfähigkeit und integrieren sie in Ihr Finanzierungskonzept.
Welche Voraussetzungen gelten?
Volljährigkeit, regelmäßiges Einkommen, ausreichende Bonität und ein Wohnsitz in Deutschland sind üblich.
Schufa und Zinssatz – wie hängt das zusammen?
Bessere Bonität führt zu besseren Konditionen. Wir holen Angebote verschiedener Banken ein und zeigen die Spanne transparent.
Lohnt Umschulden?
Ja, wenn der neue effektive Jahreszins niedriger ist oder Laufzeit/Tilgung besser zu Ihnen passen. Wir rechnen die Ersparnis vor.
Volljährigkeit, regelmäßiges Einkommen, ausreichende Bonität und ein Wohnsitz in Deutschland sind üblich.
Schufa und Zinssatz – wie hängt das zusammen?
Bessere Bonität führt zu besseren Konditionen. Wir holen Angebote verschiedener Banken ein und zeigen die Spanne transparent.
Lohnt Umschulden?
Ja, wenn der neue effektive Jahreszins niedriger ist oder Laufzeit/Tilgung besser zu Ihnen passen. Wir rechnen die Ersparnis vor.
Welche Laufzeit ist sinnvoll?
So kurz wie möglich, so lang wie nötig. Die Rate sollte dauerhaft tragbar sein und Spielraum lassen.
Vorfälligkeit und Sondertilgung?
Viele Kredite erlauben kostenfreie Sondertilgungen pro Jahr; für vollständige Ablösungen kann eine Gebühr anfallen – wir prüfen die Konditionen.
So kurz wie möglich, so lang wie nötig. Die Rate sollte dauerhaft tragbar sein und Spielraum lassen.
Vorfälligkeit und Sondertilgung?
Viele Kredite erlauben kostenfreie Sondertilgungen pro Jahr; für vollständige Ablösungen kann eine Gebühr anfallen – wir prüfen die Konditionen.
Bieten Sie digitale Beratung?
Ja. Per Video-Call, Telefon oder vor Ort. Unterlagen stellen wir in Ihrem digitalen Kundenordner bereit.
Welche Dokumente erhalte ich?
Beratungsprotokoll, Produktinformationsblätter, Police und Nachträge – übersichtlich an einem Ort.
Wie schützen Sie meine Daten?
Wir verarbeiten Daten zweckgebunden und nach gesetzlichen Vorgaben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ja. Per Video-Call, Telefon oder vor Ort. Unterlagen stellen wir in Ihrem digitalen Kundenordner bereit.
Welche Dokumente erhalte ich?
Beratungsprotokoll, Produktinformationsblätter, Police und Nachträge – übersichtlich an einem Ort.
Wie schützen Sie meine Daten?
Wir verarbeiten Daten zweckgebunden und nach gesetzlichen Vorgaben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Telefonisch, per E-Mail oder über unsere Kontaktseite. Für Schäden nutzen Sie bitte das Online-Formular.
Wie schnell erhalte ich Angebote?
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Klärung Ihrer Eckdaten – komplexe Fälle können etwas länger dauern.
Telefonisch, per E-Mail oder über unsere Kontaktseite. Für Schäden nutzen Sie bitte das Online-Formular.
Wie schnell erhalte ich Angebote?
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Klärung Ihrer Eckdaten – komplexe Fälle können etwas länger dauern.